La certificazione ISO 9001 è uno standard internazionale che definisce i requisiti per un sistema di gestione della qualità (SGQ) in un’organizzazione. “ISO” sta per Organizzazione internazionale per la normazione, e l’ISO 9001 stabilisce criteri per garantire che un’organizzazione abbia un sistema di gestione della qualità efficace. In sostanza, ottenere la certificazione ISO 9001 significa